Перейти к содержимому

Call Review

Call Review уже работает как первый реальный продукт платформы.

Он остаётся источником фактов: звонки, сигналы, риски и слабые навыки формируются здесь, а затем используются остальными продуктами и owner-level контурами платформы.

Подходит, если

Нужно видеть, что реально происходит в разговорах, а не только число звонков.

Важно автоматизировать план развития без дублей и ручного хаоса.

Нужна owner-facing прозрачность по команде, менеджерам и проекту.

— Как было

Руководитель слушает 5% звонков.

  • Контроль качества — выборочный
  • Coaching — по интуиции
  • Риски всплывают post-mortem
  • Обучение неструктурное

— Как с Call Review

Анализируется 100% звонков.

  • Полное покрытие команды
  • Coaching plan на основе данных
  • Алерты до сгорания сделки
  • Обучение под слабые места менеджера

Что внутри

Анализ звонков и единый AI pipeline orchestration.
Skill scores, failed criteria, red flags, repeated mistakes и conversation markers.
Learning Plan Automation по менеджеру и по команде.
Review workflow для needs_review, manual resolution и entity matching.
Integrations foundation, global search, notifications и audit trail.

Следующий слой

Из факта сразу в действие.

После анализа звонка слабый сигнал не остаётся просто в отчёте. Он может стать learning item, team insight, training trigger для RolePlay или assignment для Academy.

Именно поэтому Call Review в S.I.M.P.L.E. не заканчивается на аналитике. Это operational surface, из которого начинает двигаться весь цикл развития навыка.

Screens

Как это выглядит в живом режиме.

app.simple.ai
Call Review — Живой дашборд
Live surface
01 · Analyze

Call Review

AI-анализ звонков и качества коммуникации

01 · Живой дашборд

KPI отдела, динамика score, причины срывов сделок и последние звонки на одном экране.

ROI

Окупается скоростью управленческого сигнала.

ROI-калькулятор

За сколько недель
окупится S.I.M.P.L.E.

30 чел.
450 тыс ₽
22 %
6 сделок
· Прогноз на 12 месяцев
Доп. выручка / мес
5.7 млн ₽
Доп. выручка / год
68.8 млн ₽
Стоимость платформы / мес
1.3 млн ₽
Новый win-rate
26.0%
Окупаемость
1нед.
ROI
×4.5
Получить точный расчёт

Кейсы

Бизнес-эффект, а не просто AI-словарь.

B2B SaaS · Aurora Analytics
+38%
к win-rate за квартал
«Сейчас у меня утром на дашборде три сделки, которые надо спасать сегодня, и я знаю, что именно там сломалось.»
Игорь Демидов · CRO
Финтех · North Capital
+27%
к среднему чеку
«У нас появился общий язык оценки навыка, а не четыре разных культуры продаж по регионам.»
Светлана Прошина · Sales Director
Ритейл · Белая Линия
−41%
жалоб на навязчивость
«Мягкость перестала быть слабостью. Клиенты возвращаются чаще, а команда гордится тем, как продаёт.»
Анна Кравец · COO